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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web royalpie.com (di seguito "Sito") e utilizzano i servizi offerti da Royalpie (di seguito "Servizio").

Questa informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Categorie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password, tipologia di account (artista/creator)
• Dati di profilo: foto profilo, biografia, link ai social media
• Dati di pagamento: coordinate bancarie o dati PayPal per i pagamenti
• Comunicazioni: contenuto delle richieste di supporto e feedback

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy
• Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, campagne create o a cui si è partecipato

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

3.1 Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)

• Registrazione e gestione dell'account utente
• Erogazione dei servizi richiesti
• Gestione delle transazioni e dei pagamenti
• Assistenza clienti

3.2 Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)

• Obblighi fiscali e contabili
• Risposta a richieste dell'autorità giudiziaria

3.3 Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

• Prevenzione frodi e sicurezza della piattaforma
• Analisi statistiche aggregate per migliorare il servizio
• Tutela dei diritti in sede giudiziaria

3.4 Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

• Invio di comunicazioni marketing e newsletter
• Profilazione per personalizzazione dell'esperienza
• Cookie di profilazione e analytics di terze parti

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, incluse:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
• Crittografia dei dati sensibili a riposo
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Monitoraggio continuo delle minacce
• Backup regolari e procedure di disaster recovery

5. Destinatari dei Dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: hosting, pagamenti, analytics, email marketing (in qualità di Responsabili del trattamento ex Art. 28 GDPR)
• Consulenti e professionisti: per adempimenti legali, fiscali, contabili
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge

I dati non vengono venduti a terzi né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga:

• Verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
• Sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione
• Con altre garanzie appropriate previste dal GDPR

7. Periodo di Conservazione

• Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi (obblighi fiscali)
• Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati per contenzioso: per il tempo necessario alla tutela dei diritti

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per legittimo interesse o marketing
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: privacy@royalpie.com

9. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal Sito, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo alla loro cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci:

• Email: privacy@royalpie.com
• PEC: royalpie@pec.it
• Indirizzo: Royalpie S.r.l., Via Example 123, 00100 Roma (RM)